Moni haaveilee nettikasinon perustamisesta. Nyt, kun nettipelaaminen on yhä suositumpaa, kasinon omistaminen vaikuttaa joidenkin mielestä helpolta keinolta vaurastua. Jos pelimaailma kiinnostaa, nettikasinobisneksessä saisi yhdistettyä työn ja huvin, monet haaveilevat.
Rohkeimmat visionäärit miettivät kansainvälisen kasinon perustamista. Tällaisella nettikasinolla asiakaskuntaa riittäisi vielä enemmän kuin Suomessa, joten bisnes olisi mahdollisesti entistä kannattavampaa.
Nettikasinon perustaminen on kuitenkin monivaiheinen prosessi. Kasinoa ei perusteta hetken päähänpistosta, vaan se vaatii paljon huolellista suunnittelua ja taloudellisia resursseja menestyäkseen.
Tässä artikkelissa kerromme kattavasti, miten nettikasino perustetaan ja mitä kaikkea se tarvitsee toimiakseen. Luettuasi artikkelin voi arvioidea realistisemmin, onko nettikasinobisnes sinulle sopiva vaihtoehto vai kannattaako kasinoihin keskittyä vain vierailevana pelaajana.
Kaikki alkaa liiketoimintasuunnitelmasta
Ensin mieleen tulee tietysti hyvä liikeidea kasinon perustamisesta, usein ihan yllättäen. Pelkkä idea ei kuitenkaan riitä. Perustipa kasinon Suomeen tai maailmalle, paraskin liikeidea pitää selkiyttää liiketoimintasuunnitelmalla, jotta siitä tulee kannattava.
Järkevä liiketoimintasuunnitelma pukee vision sanalliseen muotoon. Sitä laatiessa idea asettuu realistisiin mittasuhteisiin ja kirkastuu myös omissa ajatuksissa.
Liiketoimintasuunnitelmassa kuvaillaan selkeästi, mistä liikeideassa pohjimmiltaan on kyse: mitä palveluita tarjotaan ja kenelle? Lisäksi on hyvä miettiä, miksi ylipäänsä haluaa perustaa yrityksen. Mitkä ovat lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteet yrityksen toiminnassa?
Kasinon perustamiseen liittyvään liiketoimintasuunnitelmaan kannattaa kirjata myös kilpailija-analyysi: Mikä on markkinatilanne ja miten juuri tämä kasino erottuu kilpailijoista? Ketkä ovat tämän kasinon asiakkaat ja miten heidät tavoitetaan?
Markkinointi ja rahoitus ovat myös tärkeitä seikkoja kasinon liiketoimintasuunnitelmassa. Miten kasinoa markkinoidaan laillisesti? Entä mistä tulee rahoitus ja miten kustannuksia hallitaan? Millaisia ovat riskit, jotka liittyvät juuri tällaiseen liiketoimintaan?
Paljon kysymyksiä vastattavaksi! Erityisesti silloin, kun idean on juuri saanut mieleensä, ei välttämättä haluaisi miettiä vastauksia kovin perusteellisesti. Juuri silloin niitä kuitenkin on kaikkein tärkeintä ajatella. Liiketoimintasuunnitelmaa laatiessa on oltava rehellinen itselleen. Tällöin myös tulevan kasinon toiminnalla on parhaat menestymisedellytykset.
Pelilisenssi maksaa kymmeniätuhansia euroja
Kun liiketoimintasuunnitelma on laadittu, kasinolle on hankittava pelilisenssi. Tämä on viranomaisten myöntämä toimilupa, joka kertoo siitä, että kasino noudattaa toiminnassaan lakeja. Kasinon toimintaa valvotaan myös lisenssin myöntämisen jälkeen säännöllisesti.
Pelilisenssijärjestelmän ansiosta nettikasinomarkkinat pysyvät viranomaisten hallittavissa. Pelaajat puolestaan voivat luottaa siihen, että he pelaavat turvallisella kasinolla, jossa tuetaan vastuullista pelaamista.
Parhaimmillaan hyvämaineinen lisenssi toimii siis kasinolle mainoksena, joka houkuttelee uusia pelaajia. Ilman minkäänlaista lisenssiä kasinolla puolestaan ei ole toimintamahdollisuuksia.
Lisenssejä on lukuisia erilaisia. Ne eroavat toisistaan vaatimusten osalta. Mitä tiukemmat kriteerit lisenssin myöntämiselle on, sen vaikeampaa sitä on luonnollisesti saada. Toisaalta tiukkojen vaatimusten lisenssit tunnetaan pelialalla ja niiden alaisina operoivat kasinot nauttivat erityistä kunnioitusta.
Euroopassa esimerkiksi Maltan ja Viron pelilisenssit ovat haluttuja, eikä niitä myönnetä läheskään kaikille kasinoille, mutta parhaat nettikasinot operoivat juurikin kyseisillä lisensseillä. Hyvän maineen lisäsi nämä lisenssit mahdollistavat meille suomalaisille verottomat pelivoitot.
Pelilisenssit eivät suinkaan ole ilmaisia, vaan maksavat yleensä kymmeniätuhansia euroja. Kustannukset vaihtelevat lisenssimaan viranomaisten mukaan. Esittelemme alla yleisimmät ajankohtaiset lisenssimaksut suosituimpien pelilisenssien osalta.
Malta: Noin 25 000 euroa
Viro: Noin 47 940 euroa viiden vuoden lisenssistä
Curacao: Noin 24 400 euroa
Mansaari: Noin 36 750 puntaa
Kahnawake: Noin 20 000 euroa
Anjouan: Noin 17 000 euroa
Tekninen alusta ja pelivalikoima ajan tasalle
Pelaajat osaavat nykyään vaatia nettikasinoilta täydellistä toimivuutta. Mikäli joku asia ei toimi, asiakkaat äänestävät jaloillaan ja siirtyvät nopeasti seuraavalle kasinolle. Laatua osataan vaatia erityisesti kotimaisilla kasinoilla. Ajatus siitä, että näin suomalaiset kasinot toimivat, on iskostunut vankasti mieleen.
Jotta pelikokemus olisi asiakkaalle täydellinen, se edellyttää ennen kaikkea moitteetonta toimintaa teknisen alustan ja pelien osalta. Tekninen alusta on mahdollista kehittää itse tai sen voi hankkia
valmiina ratkaisuna.
Valmiit alustat sisältävät yleensä myös pelit, maksutavat ja asiakaspalvelun. Tunnettuja
alustatoimittajia ovat esimerkiksi White Hat Gaming ja Bethard Group. Alustan hankkiminen ei ole halpaa lystiä, vaan voi maksaa yli kymmeniätuhansia euroja. Toisaalta oman alustan kehittäminen voi olla vielä huomattavasti tätäkin kalliimpaa.
Alustan tulee paitsi toimia teknisesti luotettavasti, myös mahdollistaa jatkuva kehitys ja esimerkiksi mobiililaitteille skaalautuvuus. Ei riitä, että hankkii kerralla teknisen alustan, vaan sitä pitää olla valmis päivittämään jatkuvasti myös tulevaisuudessa.
Paraskaan kasino ei voi tehdä liiketaloudellisesti kannattavaa tulosta ja sitouttaa asiakkaitaan, ellei sen pelikirjasto ole kunnossa. Tämä ei välttämättä tarkoita yli kymmenen tuhannen pelin tarjontaa, vaan ennemminkin monipuolista, laadukasta ja ajatuksen kanssa pitkäjänteisesti koottua pelivalikoimaa.
Pelivalikoiman monipuolisuus varmistetaan tekemällä yhteistyötä useiden eri pelinvalmistajien kanssa. Mukana on hyvä olla alan klassikkonimiä, mutta myös uudempia tekijöitä tuomassa mukaan vaihtelua. Yhteistyöstä pelinvalmistajien kanssa koituu aina kustannuksia, kuten lisenssimaksuja ja tulonjakosopimuksia.
Luotettavat maksujärjestelmät kuntoon
Luotettava ja nopea maksupalveluntarjoaja on nettikasinoilla välttämätön edellytys, pyöriihän koko bisnes talletusten ja kotiutusten ympärillä. Perinteisillä nettikasinoilla käytössä on ollut niin Suomessa kuin maailmallakin runsaasti eri maksutapoja, joista pelaajat ovat voineet valita itselleen parhaan vaihtoehdon.
Yleisimpiä maksutapoja ovat olleet erilaiset pankkikortit, nettilompakot, perinteiset tilisiirrot, mobiilimaksut ja prepaid-kortit. Myös kryptovaluutat ovat nousseet perinteisten valuuttojen rinnalle maksutavoissa.
Nykyään yhä useampi kasino on pikakasino, jossa erillistä rekisteröitymistä ei tarvita, vaan kasino saa tiedot pelaajista talletuksen tekemisen yhteydessä vahvan pankkitunnistautumisen kautta. Tällöin kasino tekee yhteistyötä Pay N Play -maksuihin erikoistuneiden palveluntarjoajien kanssa. Näistä tunnetuimpia ovat Trustly, Zimpler ja Brite.
Nämä maksupalveluntarjoajat perivät toiminnastaan palvelumaksuja, joiden suuruus voi olla esimerkiksi prosenttiosuus transaktioista tai jokin kiinteä maksu. Kasino saattaa periä osan tästä summasta asiakkaalta, mutta yleisempää on, että kasino vastaa kuluista itse. Esimerkiksi Turstlyn palvelumaksut ovat tunnetusti korkeita, mikä vaikuttaa kasinon kustannuksiin.
Markkinointiin ja henkilöstöön pitää satsata
Kasinohaaveissa syrjään tuntuvat jäävän usein markkinointi ja henkilöstö. Molemmat ovat kuitenkin ensisijaisen merkittäviä tekijöitä jokaisella kasinolla. Ilman markkinointia kasino ei saa asiakkaita, eikä yksikään kasino kykene pyörittämään itse itseään ilman henkilöstöä.
Uuden kasinon tunnettavuuden kasvattaminen vaatii investointeja markkinoinnin suunnitteluun ja toteutukseen. Brändikään ei rakennu itsestään, vaan vaatii pitkäjänteistä kehittämistä. Molemmissa tarvitaan ammattitaitoa ja sitoutuneisuutta, jotta tuloksia voidaan odottaa.
Vaikka markkinointia lähdettäisiin toteuttamaan pienehköllä budjetilla, siihen voi laskea joutuvansa panostamaan vähintään 10 000 €. Isommat markkinointibudjetit liikkuvat jo sadoissa tuhansissa euroissa, jolloin vaikutuksetkin ovat merkittävämpiä. Budjetti riippuu muun muassa markkinointikanavista, -strategioista, kustannustehokkuudesta ja toivotusta lopputuloksesta.
Vaikka kyseessä olisi vain pienimuotoista toimintaa harjoittava nettikasino, myös henkilöstökulut vaativat investointia. Henkilöstöä nettikasinoille tarvitaan markkinoinnin lisäksi muun muassa asiakaspalveluun ja tekniseen tukeen sekä ylläpito- ja kehitystehtäviin.
Nettikasinon perustamisessa on yleisesti ottaen mukana runsaasti tämän kaltaisia piilokustannuksia, jotka eivät välttämättä tule mieleen, kun toiminta on alussa. Samoin kasinon perustaminen ja toimiminen vaativat paljon pieniä kustannuksia, joiden yhteen laskettu loppusumma on usein huomattavan suuri.
Kun tähän lisää merkittävimmät investoinnit, kuten lisenssien, pelien ja pelialustan maksut, yhteissumma liikkuu sadoissa tuhansissa euroissa. Nettikasinoa ei siis kannata perustaa hetken mielijohteesta, vaan huolellisesti suunnitellen, sitoutuen ja perehtyen.
